企業が発展するヒントや衰退する要因はどこにあるのでしょう。
私たちインビジブルビジョンズは企業経営者と現場の力が一つになって取り組み
発展するためのコンサルテーションを実施しています。
予測困難な時代の中で、未来がはっきりと見えているかのように成長している企業があります。 わたくしたちはその答えが“顧客満足”にあると確信しています。「顧客が評価する経営システムの構築こそが企業の体質を強化する」と考えるからです。真の顧客満足に組織が本気になって取り組んだ時に問題はヒントに、ヒントはチャンスに変えることができます。わたくしたちは全てのナレッジ・スキル・パッションを駆使して顧客から賞賛される組織への変革をお手伝いします。 →more info
「当たり前のCS」ではお客様の心に響かない・・・今、企業や組織は新しい取組みが求められています。 企業、組織のそれぞれの特性や強みを活かし、持続的優位性を構築するポジショニングは？ 時代に流されず、進化するための確固たるミッションを持ち、目的や目標、計画を明確にし、勝つためのシナリオは？ 「戦略的CS経営」では、カスタマイズしたこれからの未来が見える確実な取組みとソリューションを貴社のリスクマネジメントとしてご提案致します。